A Arqia, é especializada em soluções de conectividade móvel e IoT (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global.
Seu propósito é transformar o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo. Com uma cultura que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscamos conectar pessoas e negócios de forma eficiente. Aqui nosso lema é #JuntosSomosMelhores
Conheça mais sobre a empresa:
Sobre o cargo: Profissional responsável pela gestão técnica e operacional de soluções relacionadas a SIM Cards e conectividade móvel (2G, 3G, 4G, 5G e IoT), atuando na integração, provisionamento, ativação e suporte de plataformas de telecomunicações. Atua de forma estratégica no suporte a projetos, análise de incidentes complexos e otimização de serviços de conectividade, garantindo qualidade, segurança e continuidade das operações.
O que irá fazer:
• Gerenciar o ciclo de vida de SIM Cards físicos e eSIM (ativação, provisionamento, bloqueio, substituição e cancelamento);
•Administrar e dar suporte a plataformas de gerenciamento de SIM e conectividade móvel;
•Monitorar e analisar consumo, performance e disponibilidade dos serviços móveis, propondo melhorias;
•Realizar troubleshooting de conectividade celular (APN, IMSI, ICCID, HLR/HSS, autenticação);
•Atuar na análise e resolução de incidentes críticos e problemas de rede móvel;
•Apoiar e conduzir iniciativas relacionadas a projetos de IoT/M2M e conectividade embarcada;
•Realizar integração entre sistemas de telecom e plataformas corporativas (OSS/BSS);
•Contribuir na definição e evolução de processos de ativação, provisionamento e gestão de SIM Cards;
•Produzir e manter documentação técnica e procedimentos operacionais;
Apoiar tecnicamente áreas internas e clientes em demandas relacionadas à conectividade móvel.
O que precisa ter:
• Superior completo em Telecom ou áreas correlatas;
• Experiência em operações, engenharia ou suporte em telecomunicações
• Vivência com gestão de SIM Cards e conectividade móvel
• Experiência em ambientes de operadoras, MVNO, IoT ou integradores de telecom será diferencial
Ter conhecimento em:
•Tecnologias de rede móvel: 2G, 3G, 4G e 5G
•Estrutura e funcionamento de SIM Card e eSIM
•Identificadores: ICCID, IMSI, MSISDN
•Configuração e gestão de APN
•Protocolos de telecom e noções de sinalização
•Plataformas de gerenciamento de SIM / conectividade (CMP / IoT Platforms)
•Conceitos de HLR, HSS, AuC, OTA e provisioning
•Conectividade IoT / M2M
•Monitoramento de redes e gestão de incidentes
•Integração de sistemas OSS/BSS
Local: Faria Lima/ São Paulo
O que oferecemos:
• VR (Vale Refeição para os dias também de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.
• Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.
• PPR (Programa de Participação por Resultados)
• Flexibilidade: Modelo de trabalho híbrido com até 3 dias em HO
• Bem-Estar: Totalpass, frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.
• Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)
• Auxílio creche até 6 anos
• Auxílio PCD para dependentes
• Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)
• Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.
• Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.
• Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.
• Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.
• Vida Link - (Até 150,00 para compra de medicamentos com receita, sem desconto)