Atividades:
Atender os Leads (contatos) provenientes das redes sociais
- Incluir os Leads o sistema de CRM conforme classificação recebida
- Esclarecer dúvidas sobre todos os tratamentos oferecidos pela Clínica
- Gerar os relatórios para acompanhamento das campanhas de marketing
- Fazer os agendamentos das demandas do WhatsApp
- Oferecer todo o suporte aos pacientes pelo WhatsApp
- Alinhar com o Gestor e/ou agência de marketing as campanhas à serem trabalhadas
- Orientar os pacientes sobre os tratamentos oferecidos
- Realizar acompanhamento dos pacientes após consulta / procedimento / cirurgia
- Preencher planilhas de controle de orçamentos e vendas
- Realizar controle das planilhas de taxas de conversão e acompanhamento de pacotes
- Fazer o recall de procedimentos de pacientes, mantendo isso em planilhas
- Oferecer suporte de orientação financeira aos pacientes
- Sugerir / Auxiliar sobre campanhas de marketing e eventos
- Medir através de pesquisa direcionada, o grau de satisfação dos pacientes com o serviço
prestado
- Lançamento de Pagamentos no Software de gestão
- Criação, Análise e Monitoramento de Relatórios
Perfil esperado / requisitos
- Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Marketing ou Publicidade e Propaganda;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência com vendas e mídias sociais;
- Conhecimento em algum sistema CRM;
- Excel intermediário;
- Inglês básico,
- Fácil acesso à Barra da Tijuca.
**Local**: Barra da Tijuca
Salário: R$1.800 + Comissão (escalonada a partir de 3%)
**Horário**: 10 às 19h segunda à sexta
1 sábado por mês
VT + VR R$19,00
Vaga efetiva
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- Comissão
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem fácil acesso a Barra da Tijuca?
- Qual seu curso de graduação?
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
- CRM software (obrigatório)
- Vendas (obrigatório)