Estágio em customer service (atendimento ao cliente). Candidatos para estagiar na área de Atendimento a Clientes (Customer Service) de uma de nossas unidades de negócios. Receber e analisar criticamente os pedido dos clientes, dando a devida tratativa; Registrar e manter a base de clientes atualizada; Garantir que as particularidades do cliente e da operação sejam atendidas; Assegurar que o fluxo de informação entre cliente e a organização seja efetivo e eficiente com objetivo de que as expectativas dos Clientes com relação à entrega estejam sendo atendidas; Monitorar as ordens de venda e atuar nos desvios que possam gerar impacto junto aos Clientes; Atuar junto aos clientes capturando informações relevantes para o negócio; Oferecer aos clientes alternativas que contribuam no processo logístico quando necessário; Receber e distribuir para os gerentes comerciais os questionários dos clientes, que serão tratados pelos Departamentos de Qualidade; Formação em andamento em Administração de Empresas, Economia, Marketing, Comercial, ou áreas correlatas; Ter disponibilidade para até dois anos de contrato e que estudem no período noturno; Conhecimento do idioma inglês - nível intermediário; Conhecimento em informática - ferramentas do Google; Conhecimento em SAP é considerado um diferencial;