Gestão do time interno e externo de vendas de peças e reposição A Empresa Empresa do segmento de máquinas de grande porte para área de mineração, situada na região Metropolitana de BH. Descrição da vaga Responsabilidade por atividades ligadas a área de peças de todo as unidades Brasil; Gestão do time interno e externo de vendas de peças e reposição; Responsabilidade monitorar o relacionamento com o cliente na compra de peças; Atuar em serviços, como: atendimento de clientes em campo, venda de peças, venda de máquinas, agendamento de acompanhamento técnico, laudos de falha, análise/desgaste de peças em utilização, etc.; Gerenciamento de indicadores de performance em pós-venda, como: faturamento de serviços, rentabilidade, satisfação dos clientes, reclamações, produtividade dos técnicos, entre outros; Reestruturação/melhoria dos processos de peças e atendimento ao cliente, de modo a otimizar o fluxo de atividades do departamento; Gerenciar todo o time e estabelecer plano de desenvolvimento profissional à todos; Modelo de 100% presencial. Perfil desejado Superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas; Inglês avançado; Sólidos conhecimentos do mercado de peças para máquinas de mineração e construção; Vivência robusta nas atividades de peças de máquinas de construção e mineração; Experiência com gestão de equipes e reestruturação/melhoria de processos; Perfil dinâmico para resolução de problemas e conflitos.