Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-335120@vagas.abler.inNível: JúniorCursos de: Logística, administração de empresas, transportes, Processos GerenciaisEscolaridade: Graduação - Logística, Processos Gerenciais, administração de empresas, transportes - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda-feira à Sexta-feira 07h30 às 17h18Benefícios: Transporte fretado, Plano odontológico, Day Off, TotalPass, Seguro de vida, Plano de saúde, Premiação Anual, Premiação Trimestral, Vale alimentação, Alimentação na Empresa, Cesta natal, Desconto para Aquisição de Produtos, Empréstimo consignado: Após 1 anos de empresa, Ginástica Laboral, Quick Massage, Frutas, Presente personalizado ao completar aniversários de tempo de empresaSobre a vagaSomos uma empresa líder em soluções de logística e distribuição, com foco em inovação tecnológica e eficiência operacional.Analista de Logística PL (Torre de Controle)ResponsabilidadesContato direto com clientes para agendar coletas, entregas, garantindo o cumprimento dos prazos acordados.Negociação de datas e horários, conciliando a disponibilidade do cliente com a capacidade interna da operação.Confirmação e validação de agendamentos, assegurando que os compromissos estejam registrados corretamente nos sistemas.Gestão de reagendamentos em casos de imprevistos, atrasos ou falta de disponibilidade, reduzindo impacto no nível de serviço.Follow-up ativo: acompanhar clientes que não responderam, reforçar confirmações e antecipar pendências.Alinhamento com áreas internas (logística, expedição, técnicos, frota) sobre as agendas confirmadas com clientes.Controle de indicadores: taxa de sucesso em agendamentos, tempo médio de confirmação e índice de não comparecimento/cancelamento.Registro em sistemas de todas as interações com clientes, mantendo histórico confiável de agendamentos.Suporte ao cliente em dúvidas relacionadas a prazos, condições de atendimento ou requisitos de agendamento (documentos, janelas de horário, etc.).Requisitos ObrigatóriosCursando Nível Superior em Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.Entregas e Resultados EsperadosExperiência com suporte/atendimento, negociações.Aumento de 15% na precisão das previsões de demanda.Redução de 10% nos custos de estoque médio.Melhoria de 20% na eficiência dos processos de picking.Contribuição para a redução de 25% de retrabalho em processos de recebimento.Impacto direto na satisfação do cliente através de entregas mais pontuais.Sobre a EmpresaReconhecida como um excelente lugar para trabalhar (GPTW), valorizamos o ambiente de trabalho e o bem-estar dos nossos colaboradores. Somos uma indústria que baseia suas decisões em dados, promovendo um ambiente de crescimento e desenvolvimento contínuo.Nosso Ambiente De Trabalho é Ideal, Se VocêFoca na Excelência: Sempre busca superar as expectativas dos clientes.Persegue Resultados: Tem obsessão por alcançar resultados cada vez melhores.Colabora e Contribui: Está sempre disposto a arregaçar as mangas e ajudar onde for necessário.Sonha Grande: Acredita que o céu é o limite e tem ambições elevadas.Lidera com Inspiração: É uma referência e sustentação para os demais.Todas as nossas vagas são aplicáveis às pessoas com deficiência (PCD).Venha fazer parte do Time Legendário!