Job Description Este é um cargo remoto.
Na ACS Pro, atuamos na linha de frente da transformação digital, entregando soluções que impactam diretamente a operação e a governança de TI dos nossos clientes. Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e orientado a resultado, com alto nível de exposição a projetos relevantes e clientes de grande porte. Buscamos um(a) Gerente de Projetos com perfil hands-on, que atue diretamente na execução e condução dos projetos, com autonomia, visão de negócio e forte capacidade de organização. Esta posição possui atuação prática e próxima da operação, sendo ideal para profissionais com experiência sólida em projetos que desejam ampliar sua exposição e responsabilidade. Responsabilidades Atuar na condução ponta a ponta de projetos, desde levantamento até entrega final
Gerenciar escopo, prazos, riscos e expectativas dos clientes
Atuar como elo entre área comercial, time técnico e cliente
Participar de reuniões de levantamento de requisitos e definição de soluções
Apoiar na construção de propostas, estimativas e definição de escopo
Executar e acompanhar a implementação de soluções Manage Engine
Organizar e controlar atividades, cronogramas e entregas
Garantir qualidade, aderência e satisfação do cliente
Acompanhar pós-implantação e evolução das soluções Requisitos
Experiência comprovada na condução de projetos críticos de tecnologia, com alto impacto operacional e visibilidade executiva
Atuação direta em ambientes complexos, envolvendo múltiplos stakeholders, integrações sistêmicas e dependências cruzadas
Histórico de entrega em cenários de alta pressão, prazos restritos e necessidade de tomada de decisão rápida
Vivência na gestão de incidentes, riscos relevantes e situações de crise durante a execução de projetos
Capacidade de conduzir projetos com autonomia, garantindo previsibilidade, controle e comunicação estruturada com níveis executivos Conhecimento em ambientes corporativos de TI: Active Directory
Redes (TCP/IP, DNS, DHCP)
Windows Server e/ou Linux
Vivência com ITSM ou ferramentas de gestão de TI
Conhecimento em soluções Manage Engine será diferencial relevante Inglês fluente para comunicação oral e escrita, com capacidade de interação direta com clientes e times internacionais Comunicação e Perfil Boa comunicação com cliente (técnico e executivo)
Capacidade de conduzir reuniões e apresentações
Perfil consultivo e orientado à solução
Organização e disciplina
Foco em entrega
Benefícios
Vale-refeição: R$720,00 Auxílio Home Office: R$100,00
Plano de Saúde Sul America
Wellhub Requirements Formação e Base Técnica Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas Inglês para comunicação oral, escrita com suporte internacional Conhecimentos Técnicos Conhecimento básico a intermediário em: WIndows 11 Active Directory (criação de usuários, reset de senha, permissões básicas) Redes (TCP/IP, DNS, DHCP) Noções de sistemas operacionais Windows Server Integrações e APIs (Diferencial Relevante) Noções básicas de APIs (REST) e integrações entre sistemas Capacidade de entender e validar chamadas simples via API (GET/POST) Conhecimento básico de ferramentas como Postman ou similares Noções de autenticação (API Key, Token, etc.) Ecossistema Manage Engine e Ferramentas de Atendimento Conhecimento ou familiaridade com soluções como: Service Desk Plus Endpoint Central Analytics Plus AD Manager PAM360 Entendimento básico de fluxos dentro do Service Desk: Incidentes Requisições Catálogo de serviços SLA