Estamos buscando um especialista em RevOps que possa ajudar a melhorar a experiência do cliente e otimizar os processos da empresa.
Responsabilidades
O nosso Super Especialista em RevOps será responsável por:
* Gerenciar e otimizar a plataforma HubSpot para melhorar o marketing, vendas e atendimento ao cliente entre a nossa empresa e seus clientes;
* Criar e implementar estratégias avançadas de personalização, segmentação e automação alinhado à nossa estratégia de comunicação;
* Analisar dados de jornada do cliente na HubSpot e Power BI para entender melhor as necessidades e expectativas dos clientes;
* Criar relatórios customizados e dashboards para monitorar continuamente o desempenho das ações e operação de todas as frentes dentro da HubSpot;
* Colaborar com as equipes de Marketing, Vendas, Produto e Atendimento ao cliente para garantir a consistência das estratégias e alinhar objetivos;
* Acompanhar tendências e inovações no mercado de CRM para propor novas soluções e abordagens para melhorar os processos da empresa;
Para esse papel, estamos procurando alguém com:
Habilidades técnicas
O nosso ideal é encontrar alguém com:
* Dominio da HubSpot e experiência em configurar e integrar plataformas de CRM com outras ferramentas de dados e marketing;
* Habilidade para criar automações para disparos de comunicação e fluxos de pipelines;
* Conhecimento avançado de variáveis e lógicas de ferramentas para segmentar base de usuários;
* Habilidade para analisar cenários e identificar problemas rapidamente, avaliar opções e sugerir soluções;
* Capacidade de interpretar dados e transformar insights em ações concretas;
Habilidades comportamentais
Nós buscamos alguém com:
* Curiosidade e capacidade de antecipar problemas;
* Pensamento crítico e orientação a resultados;
* Comunicação clara e objetiva;
* Atenção aos detalhes e cuidado meticuloso com a operação de CRM;
Nossa cultura é baseada na confiança, parceria e foco em resultados. Oferecemos autonomia e transparência, bem como incentivo ao desenvolvimento e crescimento profissional.