Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
Técnico de Serviços Campo - ImpressorasLocal: Barueri – SPModalidade: PresencialHorário:
Segunda a quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e sexta-feira, das 08h00 às 17h00.
Sobre a vagaEstamos em busca de um Técnico de Suporte Externo para atuar no atendimento a clientes, realizando instalações, manutenções preventivas e corretivas, além de prestar suporte técnico em campo. Procuramos um profissional proativo, com boa comunicação, foco na resolução de problemas e compromisso com a qualidade do atendimento.
Principais responsabilidadesRealizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, bem como consertos em geral como (Impressoras, Totens de atendimento e Leitores de código de barras).Gerenciar solicitações dos usuários, acompanhando registros e soluções conforme os processos estabelecidos;
Executar instalações, configurações e manutenções de equipamentos.Prestar suporte técnico remoto e presencial, conforme necessidade;
Registrar atendimentos eatividades realizadas em sistema.Orientar clientes sobre o uso correto dos equipamentos e serviços.Garantir o cumprimento dos procedimentos técnicos e padrões de qualidade da empresa.Auxiliar na documentação de procedimentos técnicos, garantindo padronização e qualidade.Apoiar a equipe interna na resolução de demandas técnicas
RequisitosEnsino médio completo (desejável curso técnico em Informática, Redes, Eletrônica ou áreas correlatas).Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente (remoto e presencial);
Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B.Disponibilidade para deslocamentos e atendimentos externos.Boa dicção e habilidade para atendimento ao cliente final;
Conhecimento em manutenção de equipamentos e diagnóstico de falhas;
Organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas.Fácil acesso à região de Barueri/SP.
RemuneraçãoÀ combinar.Benefícios
