Assistente relacionamento ao cliente crc

Quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil? Há mais de 39 anos no mercado, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas. Presente em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 4 marcas que contam com a colaboração de 2.100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do Brasil. Com conceito de clínica popular, somos determinados a garantir o pronto atendimento em ambientes seguros, confortáveis e climatizados por um valor justo e acessível. Nós do grupo Clínicas Inteligentes somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que o atendimento humanizado contagia e motiva a todos que se relacionam conosco.

O Grupo Clínicas Inteligentes informa que sua participação em nossos processos seletivos é gratuita e nenhum fornecedor ou terceiro está autorizado a cobrar valores para candidatura à vaga, treinamento, material didático ou qualquer outra despesa relacionada.

• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes.
• Administrar carteira de clientes com o intuito de captar, fidelizar novos clientes à clínica.
• Negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realização de follow‑up do nível de satisfação.
• Receber ligações e mensagens (por telefone, chat e e‑mail) e conduzir as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, recebendo e registrando elogios, críticas ou reclamações.
• Atender SAC.
• Consolidar resultados por meio de relatórios e apresentações.

• Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins.
• Educação: Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento intermediário do pacote Office.

• Foco em resultados.
• Comprometimento.
• Responsabilidade.
• Ótimo relacionamento interpessoal.

Segunda a sexta das 09h às 18h. Sábado das 08h às 12h.

São José dos Campos, SP

Efetivo – CLT (Jornada Integral)

Marketing – Marketing

Operacional

• VT
• VA
• VR
• TOTALPASS
• DAYOFF ANIVERSÁRIO