Liderar e coordenar as equipes, projetos e iniciativas relacionadas ao negócio de consultoria, desdobrando as estratégias em planos táticos visando garantir a qualidade, a eficiência e a rentabilidade do negócio.
**Responsabilidades e atribuições**
- Trabalhar em parceria com os principais profissionais envolvidos do Sistema e prestadores para apoiar a plena execução dos serviços nas Unidades e no Negócio, priorizando a agilidade com simplicidade.
- Planejar e realizar reuniões com as equipes através de calendário pré-estabelecido para acompanhar os resultados do Negócio, analisando e sugerindo propostas de melhoria contínua.
- Identificar novas tendências, necessidades de potenciais clientes e oportunidades de negócios, utilizando metodologias adequadas e boas práticas de mercado, assegurando a sustentabilidade do negócio de consultoria;
- Cultivar um ambiente de trabalho saudável, seguro, respeitoso e positivo, gerando um clima organizacional favorável à motivação, produtividade e retenção dos colaboradores, alinhado com os valores organizacionais.
- Buscar a alta satisfação dos clientes, através do acompanhamento da execução dos serviços durante a jornada do cliente, acompanhando e tratando situações adversas em conjunto com as áreas envolvidas.
- Realizar a interlocução com os clientes visando à identificação das necessidades, definição de possíveis soluções, tratamento de eventuais problemas e acompanhamento da execução dos serviços, envolvendo a área comercial e unidades operacionais, quando necessário;
- Realizar o monitoramento da produção e das metas financeiras por meio de análise dos painéis de indicadores e sistemas operacionais, para acompanhar os resultados do negócio e a proposição de ações para tratamento de eventuais desvios;
- Propor recursos técnicos e tecnológicos bem como iniciativas relacionadas a pessoas e tecnologia necessárias para a viabilização dos processos e soluções do negócio de consultoria;
- Propor soluções e ajustes para as oportunidades de melhorias identificadas no negócio de consultoria, elaborando planos de ações e viabilizando a implementação;
- Avaliar modelo de negócio e/ou de atuação da consultoria, incluindo produtos, clientes, concorrentes, custos e preço, Apoiando o desenvolvendo de novos produtos para garantir aderência do portfólio do negócio às oportunidades do mercado;
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia de Produção, Economia ou áreas correlatas
- Experiência em consultorias na área da indústria
- Pacote Office intermediário
- Metodologias ágeis
- Gestão de Pessoas
- Analisar dados e indicadores
- Gestão de Projetos
- Gestão de Processos
**Desejável**
- Experiência em consultorias na área da indústria com foco no aumento de produtividade, redução de custos e transformação digital
- Pós Graduação/MBA em Gestão de Projetos
**Informações adicionais**
- Quantidade de vagas: 01 Prazo indeterminado
- 40 horas semanais (Presencial) - Casa da Indústria
- O processo seletivo terá como etapas: Entrevista com Rh e gestor da área. (Caso ocorra alguma alteração nas etapas, informaremos previamente)
**Nossos benefícios**:
- **Cartão Caju**: Benefícios para refeição e alimentação
- **Plano de Saúde e Seguro de Vida**: Cuidado completo para você
- **Serenamente**: Apoio à saúde mental 24h com psicoterapia e consultoria (jurídica, financeira, social)
- **TotalPass**: Acesso a academias e atividades físicas
- **Day-off Aniversário**: Folga para comemorar seu dia
- **Auxílio Creche**: Suporte para cuidados com os pequenos
- **Universidade Corporativa**: Oportunidades de aprendizado e crescimento
- **Equipamento de Trabalho**: Ferramentas para o seu desempenho
- **Recesso Anual**: Recesso remunerado, conforme calendário corporativo
- **PPR (Plano de Participação nos Resultados)**: Reconhecimento pelo seu desempenho
O **Sesi (Serviço Social da Indústria)** e o** Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial)** fazem parte do **Sistema Fiea**, que é integrante de um sistema nacional, constituído por 27 federações estaduais e liderado pela Confederação Nacional da Indústria, CNI.
Somos uma empresa que há décadas trabalha mudando vidas e construindo histórias de sucesso! Nossas unidades estão localizadas em Maceió/AL e em Arapiraca/AL, mas o impacto do nosso trabalho atravessa fronteiras!
Em nosso time, as possibilidades de trabalho são inúmeras!
Você pode, por exemplo, fazer parte da equipe de segurança e saúde do Sesi; ou atuar na área de Educação básica e profissionalizante do Sesi Senai; se preferir, pode trabalhar com Tecnologia e Inovação; ou até mesmo oferecendo nossas soluções para empresas.
Se você preza pelo **respeito**, a **verdade**, a **transparência** e o **zelo pelo cliente**, chegou ao lugar certo! Somos constantemente **movidos por resultados**. Para isso devemos atuar com **agilidade**e simplicidade**, buscando **inovar** cada vez mais a nossa **ação**. Desta forma, estaremos sempre**junto em evolu