Seja um líder em infraestrutura, criando soluções para a nossa empresa de tecnologia.
O nosso time é dinâmico e cresce juntos. Procuramos por alguém que compartilhe nossas ambições para trabalhar com nós como especialista em infraestrutura.
Necessitamos de uma pessoa experiente em suporte a sistemas, servidores e redes em ambientes de TI;
Precisamos de alguém que tenha experiência em migração de sistemas operacionais Windows antigos para versões mais recentes;
Apoio à migração de aplicações clientes;
Diagnóstico e resolução de problemas relacionados a Sistemas Operacionais Windows;
Especialização em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.);
Conhecimento em Active Directory;
Noções de MS Exchange e Office 365;
Conhecimento em sistemas de gerenciamento de tickets e incidentes (ex.: ServiceNow, JIRA);
Especialização em ferramentas de monitoramento (Truesight, Helix, Zabbix, Entuity, Grafana, etc.);
Familiaridade com as boas práticas ITIL (Incidentes, Problemas, Mudanças e Configurações);
Conhecimento básico em auditoria de TI, AWS e Azure;
Especialização com ferramentas colaborativas para gestão de fluxos de trabalho;
Experiência em gerenciamento de configuração e atendimento de incidentes até o encerramento.
Mission
Atuar como membro da equipe de projetos, na migração dos servidores antigos para versões novas.
Liderar a entrega de soluções, buscando feedbacks e melhorias contínuas;
Detectar, diagnosticar e apoiar na resolução de incidentes de migração;
Colaborar com equipes internas e fornecedores para resolver problemas complexos;
Documentar incidentes, mudanças e soluções aplicadas;
Prestar suporte técnico nível 2 a servidores Windows, com base em procedimentos operacionais documentados;
Realizar suporte ao troubleshooting e otimização relacionadas à infraestrutura;
Participar de reuniões de projeto e produzir documentação técnica;
Comunicar e integrar cliente, equipe técnica e demais partes interessadas.
Vantagens
Vale alimentação ou refeição;
Wellhub para você cuidar da sua saúde;
Plano de saúde e odontológico para o bem-estar de toda a família;
Curso de idioma para impulsionar seu crescimento pessoal e profissional;
Disponibilidade de feriado para celebrar o seu dia.
Idiomas: Inglês básico; Espanhol básico.
Classe de horário comercial - Híbrido 3x por semana.