Descrição do Cargo Estamos em busca de um Técnico de Suporte N1 – Infraestrutura para integrar nossa equipe em Eusébio, CE. As responsabilidades incluem atender e registrar solicitações de usuários, solucionar problemas técnicos, realizar manutenção básica em equipamentos e prestar suporte na utilização de softwares. Este é um cargo presencial de tempo integral que requer habilidades técnicas e interpessoais para garantir o suporte eficiente aos nossos clientes internos.QualificaçõesSuporte Técnico e Solução de Problemas: Experiência em diagnóstico e resolução de problemas técnicos, além de suporte ao usuário para soluções práticas e rápidas.Tecnologia da Informação: Conhecimento básico em infraestrutura de TI, configuração de hardware e redes. Conhecimentos em redes TCP/IP e conectividade. Experiência com cabeamento estruturado. Suporte a impressoras de rede (IP). Conhecimentos em Windows Server, Windows 10 e Windows 11.Comunicação: Habilidade para se comunicar claramente e com empatia, garantindo uma boa experiência ao cliente.Softwares: Familiaridade com instalação e suporte a softwares, bem como habilidades no uso de ferramentas tecnológicas relevantes.Formação técnica ou em andamento em áreas relacionadas com tecnologia da informação será um diferencial, assim como certificações relacionadas ao setor de suporte técnico e infraestrutura.Show more Show less