Realizar lançamentos de documentos logísticos, como Conhecimento de Transporte Eletrônico (CTe), Notas Fiscais (NFs) e outros registros pertinentes no sistema interno.
- Assegurar a conformidade dos documentos com as regulamentações legais e procedimentos internos da empresa.
- Monitorar continuamente o status dos pedidos em trânsito, utilizando sistemas de rastreamento fornecidos pelas transportadoras.
- Atualizar o sistema interno com informações sobre o status dos pedidos e notificar as partes interessadas sobre atrasos ou problemas.
- Manter comunicação com as transportadoras para garantir o cumprimento dos prazos de entrega e resolver quaisquer questões logísticas.
- Comunicar-se com as transportadoras para solucionar problemas e assegurar que os pedidos sejam entregues conforme o cronograma.
- Fornecer informações precisas e oportunas aos clientes sobre o status dos seus pedidos.
- Resolver prontamente consultas e problemas relacionados às entregas, mantendo a satisfação do cliente.
- Monitorar o desempenho dos serviços logísticos e identificar possiveis melhorias.
- Implementar ações corretivas e preventivas para garantir a qualidade contínua do serviço.
- Preparar e preencher relatórios regulares sobre o status dos pedidos, desempenho das transportadoras e feedback dos clientes.
- Analisar dados logísticos para identificar tendências e oportunidades de otimização.