Come join us Bem-vindo ao mundo de Infra! Será responsável por dar suporte em projetos e equipes de entrega de serviços. Você trabalhará em estreita colaboração com nossos clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções técnicas e de negócios de alto nível. Together we do what matters Skills and experiences - Experiência em planejamento e gestão de projetos/programas. - Conhecimento em finanças de projetos (orçamento, impacto financeiro). - Vivência com métricas, indicadores e gestão de pessoas. - Experiência prévia com infraestrutura. - Domínio da plataforma Microsoft e ferramentas relacionadas. - Inglês mandatório; espanhol desejável. - Perfil analítico, ágil, comunicativo, solucionador de problemas, paciente, focado em qualidade, autodidata e inovador. - Habilidade em gestão de expectativas de stakeholders e apresentação. About you Características que demonstram sucesso para este papel: - Analítico, curioso e ágil - Espírito de equipe e boa comunicação - Solucionador de problemas, paciente e focado na qualidade - Autodidata - Mentalidade inovadora What you'll do - Suporte na liderança de equipes de entrega de serviços. - Manutenção e desenvolvimento de relacionamentos com clientes, garantindo satisfação. - Atuação como elo entre recursos de entrega e a organização do cliente. - Identificação de oportunidades de melhoria contínua. - Gestão de processos internos: revisão de cases, indicadores, recursos e contato com a gerência. Enjoy your career Algumas das melhores coisas sobre trabalhar na Avanade: - Oportunidade de trabalhar para o Parceiro Global da Aliança da Microsoft do Ano (14 anos consecutivos), com desenvolvimento e treinamento excepcionais (mínimo de 80 horas por ano para treinamento e certificações pagas)Acesso em tempo real a recursos técnicos e qualificados globalmente - Conselheiro de carreira dedicado para incentivar seu crescimentoColegas de trabalho engajados e prestativos genuinamente interessados em você Saiba mais sobre alguns de nossos benefícios: - Vale refeição ou alimentação; - Cartão Multibenefícios até Consultor Sênior; - Convênio médico e odontológico; - Certificações e treinamentos; - Seguro de Vida; - Previdência Privada; - Avababy: acompanhamento da gestação e kit para os novos pais e mães Avanade; - Participação nos resultados da empresa; - Wellhub; - Auxílio Creche; - Career Advisor - Mentoria de carreira; - Política de Birthday Off em seu aniversário e de filhos até 12 anos; - Sessões de Bem-Estar; - Para função gerencial ou superior - Veículo corporativo, estacionamento e auxílio combustível. A great place to work Ao trazer suas habilidades e capacidades para a Avanade, você terá experiências distintas, aprendizado ilimitado e crescimento ambicioso em troca. À medida que continuamos a construir nossa cultura diversa e inclusiva, nos tornamos ainda mais inovadores e criativos, ajudando a servir melhor nossos clientes e comunidades. Você se juntará a uma comunidade de colaboradores inteligentes e solidários para elevar, orientar e guiar você, e contar com sua expertise. Você terá uma empresa construída para soluções tecnológicas de ponta e críticas para o negócio, comprometida em melhorar a maneira como os humanos trabalham, interagem e vivem. Está tudo aqui, então dê uma olhada mais de perto! Nosso time é composto por pessoas com diferentes experiências e formações. Acreditamos que essa diversidade fortalece nossa empresa. Crie um futuro para nossas pessoas que se concentra em: - Expandir seu pensamento - Experimentar com coragem - Aprender e pivotar Inspire grandeza em nossas pessoas por: - Empoderar cada voz - Encorajar a ousadia - Celebrar o progresso Acelere o impacto de nossas pessoas por: - Surpreender o cliente - Priorizar o que importa - Agir como um só