O cargo de Porteiro é responsável por oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade. A principal atividade inclui:
Atendimento ao Cliente
* Receber e atender as solicitações dos clientes de forma rápida e amigável;
* Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre os serviços da empresa;
* Mantener o ambiente de trabalho organizado e limpo.
Além disso, você também precisará realizar tarefas administrativas, como:
Habilidades Necessárias
* Manter atualizado o cadastro dos clientes;
* Gerenciar a segurança do local de trabalho e garantir que todos estejam seguindo as normas de segurança da empresa;
* Conferir e validar documentos importantes para a empresa.
* Operar equipamentos e máquinas utilizados na rotina diária com responsabilidade e cautela.
* Manejar situações difíceis ou conflituosas entre funcionários ou clientes.
Para exercer essa função, é necessário ter habilidades interpessoais fortes, capacidade de resolução de problemas e conhecimento geral das áreas operacionais da empresa.