Descrição da Vaga: Responsabilidades: - Realizar contatos telefônicos com os clientes para coletar feedback sobre a experiência com a empresa. - Registrar as respostas dos clientes de forma precisa e organizada. - Analisar os dados coletados para identificar tendências e áreas de melhoria. - Preparar relatórios periódicos com os resultados das pesquisas de satisfação. - Colaborar com outros departamentos para implementar ações corretivas com base no feedback recebido. Requisitos: - Experiência anterior em atendimento ao cliente ou pesquisa de mercado será um diferencial. - Habilidade para se comunicar de forma clara e empática. - Capacidade de registrar informações de maneira precisa e detalhada. - Conhecimento básico em pacote office. Benefícios: - Vale transporte - Descontos em Faculdades e curso de Idiomas - Incentivo ao Plano de Saúde - Incentivo ao Plano Odontológico - VR / VA