0812- Assessor de Processos e Qualidade - Sede Administrativa - Sorriso/MTAnalisar e propor melhoria nos principais processos das agências e Sede, buscando a padronização, melhoria e simplificação dos processos. Criar e acompanhar a performance dos principais indicadores de desempenho das agências.Coordenar as ações que visem a qualidade dos processos e de práticas de gestão.Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar e propor melhoria nos principais processos das agências e Sede.Prestar apoio na adequação dos processos de referência na cooperativa, assim como incentivar e apoiar as ações de inovação, qualidade e melhoria contínua. Acompanhar regularmente (preferencialmente in loco) os processos em execução nas agências;Acompanhar indicadores chave de performance dos principais processos da cooperativa alinhado com prioridades institucionais (Central e Sicredi) buscando ganhos de eficiência, reportando os desvios, metas e planos de ação, assim como a comparação entre os indicadores antes e depois de iniciativas de melhorias dos processos;Participar e acompanhar os principais projetos e demandas de revisão de processos e melhoria contínua, conforme planejamento estratégico e metodologia de gestão de projetos do Sicredi juntamente com a área de Processos da Central;Incentivar as lideranças e colaboradores no acompanhamento e gestão proativa dos seus indicadores e processos, atuando como multiplicador da área de Processos e Qualidade para iniciativas referentes a melhoria, gestão e implantação de novos processos e projetos.Treinar os colaboradores para a implementação do processo (gestão da mudança);Auxiliar na implementação de programas de qualidade conforme o planejamento estratégico da Cooperativa, visando a excelência nos resultados e certificações internas e externas.Requisitos e qualificaçõesNível Superior Completo em Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas e áreas afins;Ter experiência de no mínimo 2anos de em agência;Conhecimento dos P&S (produtos e serviços);Desejo de resolver problemas e gerar a melhor experiência aos colaboradores e associados.Etapas do processoEtapa 2: Vídeo apresentação 2 Vídeo apresentaçãoEtapa 4: Pré-atividade 4 Pré-atividadeEtapa 8: Contratação 8 ContrataçãoSomos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do BrasilHá mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
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