Descrição do Cargo
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O Key Account Distribuidor Laboratorial trabalha em estreita colaboração com os clientes do setor de Saúde e Bem-Estar, focando na gestão e no crescimento da carteira de clientes. Este profissional é responsável por gerenciar a carteira de clientes, realizar prospecção básica e criar relacionamentos sólidos com os mesmos.
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Responsabilidades:
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* A gestão da carteira de clientes inclui identificar oportunidades de negócios, desenvolver estratégias para maximizar a retenção e satisfação dos clientes e alinhar as estratégias de vendas e marketing;
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* O profissional deve ter habilidade para se comunicar claramente com os clientes e colegas, construir e manter relacionamentos sólidos, ter iniciativa para identificar oportunidades e resolver problemas;
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* O conhecimento técnico é fundamental para entender as necessidades e preocupações dos clientes;
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* A capacidade de lidar com rejeições e desafios de forma positiva é crucial para o sucesso nessa função;
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* O profissional deve ter experiência comercial em distribuidoras ou indústrias do segmento de biomedicina e conhecer técnicas específicas da área para atender às necessidades dos clientes;
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* A equipe interna colabora para alinhar as estratégias de vendas e marketing, garantindo que as soluções oferecidas sejam eficazes e satisfatórias para os clientes.
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Habilidades Técnicas Requeridas (Hard Skill):
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* Formação superior em Farmácia Bioquímica ou Biomedicina;
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* Habilidade básica para identificar e atrair novos clientes;
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* Gestão de Carteira: Experiência em gerenciar e expandir uma carteira de clientes;
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* Apresentação de Soluções: Capacidade de apresentar produtos e soluções de forma eficaz;
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* Ferramentas de CRM: Familiaridade com sistemas de gestão de relacionamento com clientes.
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Perfil Comportamental Requerido (Soft Skill):
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* Comunicação Eficaz: Habilidade para se comunicar claramente com clientes e colegas;
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* Relacionamento Interpessoal: Capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos;
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* Proatividade: Iniciativa para identificar oportunidades e resolver problemas;
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* Empatia: Compreensão das necessidades e preocupações dos clientes;
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* Resiliência: Capacidade de lidar com rejeições e desafios de forma positiva.
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Diferenciais para Se Destacar:
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* Experiência comercial em distribuidoras ou indústrias do segmento de biomedicina;
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* Conhecimento técnico na área, com formação superior técnica.
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