Description Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Responsibilities Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital. Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis. Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios. Exercer atividades de retaguarda no apoio operacional, administrativo e procedimento dos produtos e serviços, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente na demanda dos associados. Prerequisites Formação superior completa ou cursando Administração, Ciências Contábeis, Economia ou Áreas afins. Conhecimentos desejáveis: Noções sobre produtos e serviços financeiros; Boa comunicação e atendimento ao associado; Experiência prévia na área de vendas; Facilidade com a tecnologia. Experiences