Requisitos Técnicos e Comportamentais Escolaridade: Ensino Médio Completo. Desejável: Curso Técnico em Segurança Eletrônica, Prevenção de Perdas ou áreas correlatas. Experiência: Mínimo de 1 ano em funções de monitoramento, segurança eletrônica ou prevenção de perdas. Desejável vivência em supermercados, centros logísticos ou shoppings. Conhecimentos Técnicos: Operação de sistemas de CFTV analógicos e digitais; Normas de segurança patrimonial e prevenção de perdas; Conhecimento em manutenção básica de equipamentos eletrônicos; Noções de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) aplicadas ao monitoramento por vídeo. Competências Comportamentais: Atenção concentrada e raciocínio lógico; Discrição e sigilo profissional; Comunicação clara e objetiva; Proatividade e foco na resolução de problemas; Organização e senso de responsabilidade. Principais Atividades Supervisionar a equipe de operadores de CFTV, organizando escalas e acompanhando o desempenho. Operar sistemas de videomonitoramento, acompanhando em tempo real as imagens das câmeras instaladas em áreas internas e externas da loja; Identificar e registrar comportamentos suspeitos, tentativas de furto, desvios operacionais e outras irregularidades; Manter comunicação constante com a equipe de segurança patrimonial, fiscais de loja e gerência para ações preventivas ou corretivas; Garantir o funcionamento adequado dos equipamentos de CFTV, solicitando manutenção preventiva e corretiva quando necessário; Elaborar relatórios de ocorrências e evidências captadas por imagens para uso interno e, se necessário, jurídico; Assegurar o arquivamento seguro das gravações e o cumprimento das políticas de privacidade e proteção de dados; Participar de investigações internas e apoiar em auditorias de segurança e prevenção de perdas; Colaborar com treinamentos de equipe quanto a condutas de segurança e vigilância eletrônica.