Desenvolva sua carreira em um ambiente dinâmico e desafiador. Nossa equipe está sempre procurando por profissionais que possuam habilidades para atender a clientes de maneira personalizada, garantindo uma experiência única.
Requisitos
* Experiência em vendas em qualquer segmento, com foco em atendimento ao cliente;
* Ensino médio completo ou graduação em Turismo, Administração ou área afim, preferencialmente;
* Boa comunicação oral e escrita, além de empatia e capacidade de trabalhar em equipe;
* Familiaridade com redes sociais e ferramentas de atendimento ao cliente;
* Disponibilidade para trabalhar em horário flexível, incluindo fins de semana;
* Desejável noções de finanças e matemática, bem como conhecimentos gerais de geografia;
Tarefas
* Prestar atendimento aos clientes de maneira personalizada e eficaz, identificando suas necessidades e oferecendo soluções relevantes;
* Atuar em diferentes canais de comunicação, incluindo telefone, WhatsApp, mídias sociais e pessoalmente na loja;
* Realizar pesquisas e entendimento das necessidades dos clientes, informando produtos e promoções disponíveis;
* Acompanhar metas de vendas e realizar ajustes conforme necessário;
* Processar reservas e entregues de vouchers/passagens de maneira segura e eficiente;
* Providenciar informações precisas sobre riscos de embarque e documentos necessários, contribuindo para a satisfação do cliente;
* Desenvolver processos de treinamento e manutenção contínua para garantir o sucesso da equipe;
* Garantir que todas as ferramentas sejam utilizadas corretamente para evitar erros e melhorar a experiência do cliente;