Posição de Suporte Pleno/Sênior em Coupa
A empresa está buscando um(a) profissional para desempenhar o papel de Analista de Suporte COUPA. Esse funcionário será responsável por atuar próximas às áreas de negócios, com perfil analítico e facilidade em entender processos, além de interesse em sistemas de compras e procurement.
Requisitos:
* Conhecimento funcional da plataforma Coupa
* Experiência com P2P / Procurement, Invoicing e Catálogos
* Administração funcional: approval chains, usuários, workflows e regras
* Atuação em suporte N2 (incidentes, análise de erros e processos)
* Validação de integrações Coupa × ERP (SAP/Oracle)
* Noções de cXML, APIs e JSON
* Conhecimento do ciclo P2P, compras, faturamento e fornecedores
* Documentação funcional e testes (FS, SIT/UAT)
* Vivência com ferramentas de tickets e boas práticas ITIL
* Participação em projetos, rollouts e melhoria contínua
Tipo de Alocação: 100% remoto
Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira, 08h-17h
A empresa valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A equipe global é composta por pessoas de diferentes origens e culturas, tornando o ambiente de trabalho mais rico e interessante.
Independentemente da sua raça, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer.