Principais Responsabilidades:
Gestão de Relacionamento
* Gerenciar carteira de clientes de média e alta complexidade;
* Desenvolver relacionamento consultivo e de longo prazo com clientes estratégicos;
* Atuar como principal interlocutor entre cliente e áreas internas da companhia;
* Conduzir reuniões executivas periódicas para apresentação de resultados, cenários de mercado e estratégias energéticas;
* Garantir elevado nível de satisfação, retenção e fidelização da carteira.
Gestão Energética e Contratual
* Acompanhar o consumo e a performance energética dos clientes.
* Monitorar exposições contratuais e oportunidades de otimização.
* Desenvolver estratégias de compra e venda de energia alinhadas aos objetivos do cliente.
* Apoiar processos de migração, modelagem contratual e expansão de unidades consumidoras.
* Realizar análises de balanço energético e mercado de curto prazo.
Desenvolvimento de Negócios
* Identificar oportunidades de cross-selling e up-selling dentro da carteira.
* Mapear novas demandas relacionadas a:
o Mercado Livre de Energia;
o Energia Renovável;
o BESS;
o Eficiência Energética;
o Descarbonização;
o Autoprodução;
o Certificados de Energia Renovável (I-REC).
* Apoiar a área comercial na elaboração de propostas estratégicas.
* Atuar na renovação e renegociação de contratos.
Inteligência de Mercado
* Monitorar tendências regulatórias, econômicas e energéticas.
* Acompanhar PLD, GSF, hidrologia, expansão da carga e movimentos do setor elétrico.
* Elaborar análises executivas para suporte à tomada de decisão dos clientes.
* Compartilhar insights de mercado e oportunidades de mitigação de riscos.
Gestão e Governança
* Atualizar e manter CRM com informações da carteira.
* Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de relacionamento.
* Acompanhar KPIs de retenção, receita, expansão e satisfação dos clientes.
* Apoiar o desenvolvimento técnico e comercial da equipe.
Requisitos:
* Superior completo em Administração, Economia, Engenharias ou áreas correlatas;
* Pacote Officeintermediário;
* Boa comunicação verbal e escrita.
Benefícios:
* Vale Refeição e Alimentação;
* Mobilidade: VT, Fretado e/ou Estacionamento;
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Vale Cultura Acumulativo
* Auxílio Internet
* Totalpass
* PLR Agressivo
* Day Off de Aniversário
* Universidade Corporativa
* Seguro de Vida
Informações da Empresa:
* Fortaleza/CE, com disponibilidade para viagens.