Obrigatório:
Ensino médio completo;
Experiência prévia em recepção, preferencialmente em clínicas, consultórios ou hospitais;
Conhecimento básico em informática (Pacote Office e e-mail).
Desejável:
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, pontualidade e atenção aos detalhes;
Capacidade de lidar com múltiplas demandas e manter a calma em situações de pressão;
Postura profissional, ética e empatia no atendimento ao público.
Realizar o atendimento presencial e via WhatsApp com cordialidade e eficiência;
Agendar, confirmar e orientar pacientes sobre os exames e procedimentos da clínica;
Verificar autorizações e guias quando necessário;
Receber e conferir documentos, pedidos médicos e preparos dos exames;
Encaminhar os pacientes às áreas responsáveis, garantindo fluidez no atendimento;
Apoiar a equipe técnica na organização do fluxo de pacientes e documentos;
Controlar e organizar a entrega de laudos e imagens;
Zelar pela limpeza e organização da recepção e áreas comuns;
Auxiliar no controle de materiais administrativos da recepção;
Garantir sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes, conforme LGPD;
Atuar com empatia, foco no paciente e postura ética em todas as interações.