Buscamos por um Estagiário(a) para atuar diretamente no atendimento aos associados, com o objetivo de garantir uma experiência de qualidade, ágil e eficiente. Esse estagiário(a) será responsável por apoiar a promoção e orientação sobre os produtos financeiros do Sicredi, além de incentivar e auxiliar os associados na utilização dos canais e meios digitais disponíveis nas agências. Valorizamos pessoas comunicativas, proativas e comprometidas com o desenvolvimento pessoal e profissional, que tenham interesse em contribuir para a transformação digital e o fortalecimento do relacionamento com nossos associados
Responsabilidades e atribuições
* Realizar o primeiro atendimento aos associados nas agências, garantindo um acolhimento cordial e eficiente.
* Direcionar associados e não associados para o canal de atendimento mais adequado, seja físico ou digital, visando a melhor experiência possível.
* Apoiar na promoção e orientação sobre os produtos e serviços financeiros oferecidos pelo Sicredi.
* Incentivar e auxiliar os associados na utilização dos canais e meios digitais disponíveis, como aplicativos, internet banking e terminais de autoatendimento.
* Atuar como agente facilitador da inclusão digital dos associados, oferecendo suporte e instruções para o uso das soluções tecnológicas.
* Contribuir para a melhoria contínua do atendimento, com foco na agilidade, qualidade e satisfação dos associados.
* Colaborar com a equipe da agência em atividades administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento.
Requisitos e qualificações
* Obrigatório estar cursando curso superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins com correlação direta ao mercado financeiro.
* Obrigatório residir em Mandirituba/PR
* Boa comunicação, com habilidade para interagir de forma clara, empática e eficiente com os associados.
* Facilidade com tecnologia, demonstrando aptidão para utilizar e orientar sobre os canais digitais disponíveis.
* Orientação para servir, com postura acolhedora e foco em proporcionar uma experiência positiva ao associado.
* Afinidade com o cooperativismo, alinhando-se aos valores e princípios do Sicredi e contribuindo para o fortalecimento da relação com os associados.
Informações adicionais
Nossos Benefícios
Plano de Saúde Unimed
Seguro de Vida
Vale Alimentação (Cartão Alelo aceito em todo o Brasil)
Vale Transporte
Vitta – Saúde e Bem-estar
Wellhub
Zenklub
Optum
Day Off no seu aniversário
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi