Visão Geral
Esta vaga é para o(a) Vendedor(a) Lojas Vivo | Santa Cruz do Sul/RS no Banco de Talentos Vivo (Telefônica Brasil).
Responsabilidades e atribuições
Analistas
* Processar as informações e conferências administrativas existentes;
* Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Consultores
* Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
* Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
* Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
* Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
* Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Requisitos e qualificações
* Compromisso com a qualidade e ética;
* Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
* Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para fazer acontecer os resultados;
* Resiliência para encarar os desafios;
* Ser antenado(a) e conectado(a);
* Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo.
Informações adicionais
Veja o que ofereceremos para você:
* Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
* Celular corporativo: smartphone novinho;
* Plano de voz e Dados ilimitado, com a rede 5G da Vivo;
* Oferta exclusiva com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps;
* Receber bônus ou PPR anual;
* Plano de Previdência Privada;
* Subsídio para educação dos filhos;
* Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
* Participar de programas de voluntariado corporativo;
* Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online;
* Potencializar a carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno; estamos presentes em mais de 17 países;
* Apoio à saúde física, emocional e social com iniciativas como VivoBemEstar, consultorias, telemedicina e muito mais;
* Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados, com foco em diversidade.
Sobre nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Nosso propósito é Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade, promovendo autonomia, personalização e escolhas em tempo real, com segurança e confiabilidade—tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Buscamos um ambiente diverso e inclusivo, estimulando a criatividade, inovação e engajamento. Valorizamos a diversidade de gênero, raça, cultura, capacidades e atitudes. Conectamos centenas de milhões de acessos à internet e telecomunicações, oferecendo 4G, banda larga de alta velocidade e televisão por assinatura; acreditamos que a melhor experiência para o cliente começa pela boa experiência do nosso time. #VemPraVivo
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