Nossa empresa busca profissional para liderar processos operacionais de cobrança, garantindo eficiência e qualidade no atendimento.
Essa oportunidade envolve:
* Liderar equipes de supervisores e operadores;
* Desenvolver estratégias de recuperação;
* Implementar ferramentas tecnológicas;
* Apoiar diretoria na execução do planejamento estratégico;
Para esse cargo, é importante ter:
* Experiência em gestão de operações de call center de cobrança ou recuperação de crédito;
* Conhecimento em CRM e metodologias de melhorias contínuas;
* Trabalho com discadores e ferramentas de monitoramento;
O modelo de contratação é CLT e o modelo de atuação é presencial.