Description Responsibilities O que te espera no dia a dia: Conduzir veículo da empresa nas atividades em campo, possuindo CNH categoria B válida. Atender chamados emergenciais, corretivos e preventivos em prédios da cidade de Belo Horizonte e Região Metropolitana, dentro dos SLAs estabelecidos pela CIA. Apoiar as demais áreas de rede externa (Fibra e HFC), atuando em sinergia com a área de MDU de Belo Horizonte e Região Metropolitana. Cumprir os processos definidos para entrega de resultados e metas da CIA, após ambientação e treinamento técnico para as atividades. Cumprir as normas de segurança NR10 e NR35, utilizando corretamente os EPIs e EPCs fornecidos pela CIA, conforme treinamento recebido. Zelar pelo uso correto dos insumos fornecidos pela CIA, essenciais para a execução das atividades em campo. Prerequisites Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Experiência em redes de Telecom, incluindo HFC e GPON/Fibra. Formação técnica em Eletrônica, Eletrotécnica, Telecomunicações ou áreas técnicas afins (ensino superior não é requisito fundamental para a vaga). CNH categoria B. É diferencial: Conhecimento em redes de Telecom e suas infraestruturas HFC e Fibra Óptica, com vivência em atividades de campo, leitura e interpretação de projetos dessas redes, além de facilidade na realização de cálculos a partir de medições e na interpretação de circuitos da infraestrutura de rede. Experiência em manutenção de serviços de Telecom (HFC e GPON) para clientes residenciais, comerciais e empresariais, incluindo leitura de projetos e atuação em serviços de campo. Experiences Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível; V ale-Refeição e Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Auxílio para patologias graves; Auxílio ao dependente com deficiência; Benefício Farmácia; Auxílio Creche/Babá; Programa de Apoio Pessoal; Claro Running; Previdência Privada; Seguro de Vida; Combo Colaborador; Wellhub (Gympass) Meu Pet Club Convênios e Parcerias; Programa de Reconhecimento por tempo de casa; E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!