A área de Serviços é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência no processo de implantação, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes. Buscamos um(a) Assistente de Serviços para apoiar à coordenação de serviços em todas as demandas e atividades da área, dando vazão à prestação de serviços e conclusão dos projetos dentro dos padrões adequados e estabelecidos pela empresa no segmento de software. Na Sankhya, estamos de olhar atento às novidades do mercado e buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez menos complexas e mais únicas. E, com isso, queremos alcançar lugares ainda mais altos Vem com a gente transformar a sociedade, e construir um ambiente diverso de crescimento acelerado Topa o desafio? - VemserSankhya_ Responsabilidades e atribuições - Atender às demandas, dando direcionamento e registrando as solicitações de clientes. - Executar atividades operacionais e processos para garantir a adequada prestação de serviços e a implantação nos clientes. Exemplos: lançamento de pedidos, cadastros no sistema, confirmação de agendas semanais, acompanhamento da fila de OS, dentre outros. - Acompanhar a execução dos serviços da equipe munindo o(a) Supervisor(a) de Serviços de informações importantes para a gestão. - Realizar auditoria de qualidade dos projetos, com acompanhamento constante, de acordo com as metodologias pré-estabelecidas. - Apoiar em dúvidas e processos das equipes de serviços. - Contribuir no atingimento das metas e indicadores da área de serviços e projetos. Requisitos e qualificações - Curso superior ou cursando em Administração, contábeis ou áreas correlatas; - Conhecimentos intermediários em informática (office, internet e etc); - Desejável vivência prévia com ERP; - Desejável conhecimento em processos e negócios. Informações adicionais _ Na Sankhya você irá trabalhar com um dos produtos mais desejados do mercado ERP, com oportunidade de ascensão profissional e premiações exclusivas._ O que a Sankhya BP Rondônia/Acre te oferece: - Campanhas de incentivo com premiações diferenciadas; - Despesas de viagens; - Universidade Corporativa. VemserSankhya! Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão. Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação. Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.