Descrição
Os Balconistas são profissionais responsáveis pela venda de mercadorias, por auxiliar os clientes na escolha de produtos, por controlar entrada e saída de mercadorias e manter a exposição dos produtos atrativa. Este profissional desempenha um papel fundamental na experiência do cliente, proporcionando um ambiente acolhedor e contribuindo para o sucesso das vendas.
Responsabilidades e atribuições
Atender clientes;
Controlar entrada e saída de mercadorias;
Expor mercadorias nos pontos de venda;
Promover a venda de produtos;
Demonstrar produtos;
Preparar mercadorias para venda;
Vender produtos;
Trabalhar com segurança;
Comunicar-se.
Requisitos e qualificações
Transmitir confiança;
Trabalhar em equipe;
Demonstrar objetividade;
Ter proatividade e iniciativa;
Demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar);
Lidar com o público;
Demonstrar credibilidade;
Demonstrar capacidade de comunicação verbal;
Demonstrar dinamismo;
Demonstrar capacidade retórica;
Lidar com diversidade;
Aplicar noções básicas de enfermagem;
Demonstrar flexibilidade;
Contornar situações adversas;
Estabelecer relacionamento com os clientes.