Atendente de Suporte
O profissional de suporte atende clientes por telefone e outros canais para resolver problemas relacionados a serviços de telecomunicações, como telefonia fixa e móvel, internet e TV por assinatura.
Competências:
* Atendimento ao cliente;
* Resolução de problemas;
* Fornecimento de informações sobre produtos e serviços;
* Vendas;
* Alcance de metas estabelecidas pela empresa;
Registra informações sobre as interações com os clientes e trabalha em conjunto para alcançar os objetivos da empresa.