Missão principal: O profissional será responsável pela implementação eficaz das soluções ERP, garantindo que os clientes se adaptem de maneira eficiente e maximizem os benefícios do sistema.
Atingir resultados: Atuará no acompanhamento operacional, treinamento de usuários e suporte pós-implementação, assegurando que o sistema atenda às necessidades específicas de cada cliente.
Responsabilidades:
* Configuração e Parametrização – Ajustar e configurar o ERP SEONS de acordo com as necessidades e particularidades de cada cliente;
* Implantação de Sistemas – Realizar a instalação, configuração e ativação do ERP SEONS, garantindo a integração do sistema no ambiente do cliente;
* Homologação de Processos – Testar e validar todos os processos do ERP, garantindo que o sistema funcione de maneira eficaz antes da liberação final;
* Treinamento de Usuários – Ministrar treinamentos para os usuários finais, assegurando que o sistema seja utilizado corretamente, otimizando sua operação;
* Suporte Pós-Implementação – Oferecer suporte técnico para resolver dúvidas e problemas que possam surgir após a implementação, garantindo a continuidade das operações;
* Documentação – Criar e atualizar manuais e guias técnicos, oferecendo documentação clara e acessível para os usuários.