Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-369827@vagas.abler.in
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário : segunda a sexta das 10 às 19Sábado: das 10 às 14:00
Responsabilidades da posição:
Sobre a vaga
Somos uma boutique de moda de alto padrão, reconhecida pela curadoria de peças exclusivas e atendimento personalizado. Buscamos uma Vendedora que compartilhe nossa paixão por moda e proporcione experiências memoráveis aos clientes.
Responsabilidades
* Atender clientes com excelência, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
* Manter o visual da loja alinhado com a identidade da marca, realizando reposicionamento de produtos e organização de vitrines.
* Alcançar metas de vendas individuais e coletivas, acompanhando indicadores de desempenho.
* Contribuir com feedbacks sobre tendências de mercado e comportamento do consumidor.
* Experiência prévia com varejo premium (ou atendimento premium em hotelaria, joalheria, estética, etc.).
* Venda consultiva: saber diagnosticar necessidade, sugerir combinações, fazer upsell/cross-sell com elegância.
* CRM e pós-venda: registrar cliente, histórico, preferências, follow-up por WhatsApp/telefone.
* Metas e indicadores: ticket médio, conversão, PA/UPT (peças por atendimento), recompra
* Visual merchandising básico: organização, vitrine, reposição, cuidado com produto.
* Operação de loja: caixa/POS, notas, trocas, embalagem premium, inventário, abertura/fechamento
* Conhecimento do produto: materiais, origem, garantia, cuidados, storytelling da marca.
O que você vai trazer para a equipe
Uma energia contagiante, foco em resultados e comprometimento com a excelência no atendimento.
Requisitos obrigatórios para a posição:
* Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente em ambientes de varejo.
* Conhecimento sólido em moda e tendências de alta costura.
* Habilidade de comunicação clara e persuasiva.
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis (incluindo fins de semana).
Entregas e resultados esperados para a posição:
* Aumento das vendas mensais em 10% ao longo do ano.
* Elevação do NPS (Net Promoter Score) da loja para >8.
* Manutenção de um visual merchandising consistente, refletindo a identidade da marca.
* Redução do tempo médio de atendimento em 15%, sem comprometer a qualidade.