Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Mecânica de Automóveis Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Bento Gonçalves, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Executar manutenções preventivas e corretivas em veículos automotores, assegurando o pleno funcionamento e alto desempenho dos veículos, em conformidade com os rigorosos padrões de qualidade e excelência da marca representada pela concessionária. Principais Responsabilidades: Diagnosticar e identificar falhas mecânicas, elétricas e eletrônicas, utilizando ferramentas e equipamentos especializados; Elaborar orçamentos de serviços e negociar diretamente com o cliente; Prestar atendimento consultivo, explicando serviços realizados, esclarecendo dúvidas e garantindo a satisfação do cliente; Realizar serviços técnicos de média e alta complexidade, seguindo normas internas e padrões de qualidade da montadora; Efetuar desmontagem, inspeção, substituição e remontagem de componentes mecânicos; Realizar trocas de óleo, lubrificações e manutenção de rotina; Abrir e fechar ordens de serviço com precisão e organização; Atender clientes por e-mail, telefone ou WhatsApp, com cordialidade e eficiência; Solicitar peças através do sistema da empresa; Agendar lavagens e serviços de finalização dos veículos; Emitir notas fiscais de peças e serviços com a devida forma de pagamento para o caixa; Colaborar com técnicos em serviços que exijam alto nível de especialização; Conhecimentos Necessários: Prioritários: Informática (Pacote Office); Mecânica Automotiva; Eletrônica Automotiva; Atendimento ao Cliente; CNH categoria B. Desejáveis: Formação: Ensino Médio Completo com Curso Técnico em Mecânica Automotiva