O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.Atividades:Supervisionar as operações de transporte nas modalidades e-commerce origem CD, Ship From Store e entregas rápidas, garantindo o cumprimento dos prazos, qualidade operacional e suporte às lojas, transportadoras e áreas internas. Atuar no acompanhamento dos indicadores, tratativas operacionais e controle dos processos logísticos, assegurando eficiência, padronização e boa experiência ao cliente.Descrição da Vaga:Supervisionar as operações de transporte e entregas nas modalidades E-commerce (origem CD) e Ship From Store.Acompanhar indicadores de performance, SLA, atrasos e ocorrências operacionais.Atuar na gestão da Torre de Controle Logística, apoiando lojas, SAC e transportadoras.Garantir o acompanhamento de pedidos críticos, devoluções, insucessos de entrega e reentregas.Acompanhar parametrizações de lead time, tabelas de frete e regras operacionais.Desenvolver relatórios e análises para suporte à tomada de decisão.Orientar e acompanhar a equipe operacional nas rotinas da área.Pré-requisitos: Experiência em Gestão de Transportes e Last Mile; Conhecimento emTMS e/ou WMS; Excel Avançado;Ensino Superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas à cadeia de suprimentos, operações e transportes.Diferenciais para a função: Experiência em Gestão de Equipes; Vivência em Gestão de Projetos.