Acompanhar a jornada do aluno, desde a matrícula até o término do curso, garantindo satisfação e fidelização. - Gerenciar processos de matrícula, rematrícula e cancelamento, buscando sempre a retenção de alunos. - Implementar estratégias de reversão de cancelamentos, identificando causas e propondo soluções eficazes. - Realizar cobranças de mensalidades em atraso, mantendo uma abordagem empática e resolutiva. - Negociar planos de pagamento personalizados, visando a regularização financeira dos alunos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.700,00 - R$3.000,00 por mês Benefícios: - Celular da empresa - Vale-alimentação - Vale-transporte Experiência: - Atendimento ao Cliente (preferencial)