Analista de Suporte Técnico
A Softtek busca profissionais para atuar em suporte técnico, garantindo atendimento aos usuários e continuidade dos serviços.
Responsabilidades:
* Registrar, classificar e priorizar chamados;
* Analisar problemas técnicos;
* Identificar causas, coletar evidências e escalar quando necessário;
,
* Simplificar procedimentos documentando conhecimento tecnológico.