Desenvolver habilidades
A pessoa selecionada para a função de Motorista deve ter uma excelente comunicação. Isso inclui atender aos clientes com amabilidade e paciência, auxiliando-os no embarque e na utilização correta da bilhetagem eletrônica.
Tarefas Diárias
* Atendimento à pessoas com necessidades especiais: desenvolva suas habilidades para tratar com respeito as pessoas que precisam de ajuda;
* Equipamentos para embarque e desembarque de cadeirante: certifique-se de que os equipamentos estejam sempre em funcionamento adequado para o uso seguro dos passageiros;
* Verificar itinerário de viagens (vista eletrônica): mantenha-se atualizado sobre os planos das rotas para garantir um percurso suave;
* Veículo de condições adequadas: inspecione cuidadosamente o veículo antes do início de cada serviço para evitar acidentes ou danos ao veículo;
* Parar em locais pré-estabelecidos para embarque e desembarque;
* Aguardar o embarque, acomodação e desembarque de passageiros:
* Impedir o embarque de bagagens de risco;
Cobrança de Passagens
* Cobrar passagens nos carros executivos e urbanos quando a linha ou escala não houver cobrador;
* Operar o veículo de forma segura e econômica, conforme especificações do fabricante;
Mantenimento e Suporte
* Informar a manutenção eventuais defeitos mecânicos e avarias do veículo;
* Informar ao tráfego em casos de acidentes de trânsito ou avarias no veículo;
* Auxiliar o cobrador no embarque de pessoas pagantes ou não;
Outras Tarefas
* Entregar o carro com as janelas fechadas;
* Ajudar aos passageiros;
* Preencher corretamente guias de bordo e ministeriais;
* Informar ao instrutor ou GPS qualquer problema no veículo.