Coordenador de planejamento, estratégia e gestão (PE&G) - sênior | V4 Company
Na V4 Company, buscamos profissionais que desejam gerar resultados impactantes, não apenas preencher requisitos.
Sobre o ambiente de trabalho: aqui, ninguém é chefe de ninguém. Acreditamos na autonomia como combustível para a performance. Nossa estrutura é horizontal, colaborativa e orientada por dados. Se você busca um ambiente onde pode influenciar, executar e crescer com liberdade e responsabilidade, a V4 é o seu lugar.
Se você é movido por desafios, pensa estrategicamente, domina operações e tem habilidade para liderar pessoas, esta vaga é sua oportunidade de deixar uma marca significativa.
Como Coordenador(a) de PE&G, você será o motor estratégico da squad, promovendo crescimento sustentável, garantindo previsibilidade na entrega, fomentando uma cultura de alta performance e formando futuros líderes na V4.
Principais responsabilidades:
1. Auditar processos, contas e aplicar controles de qualidade, assegurando conformidade e eficácia operacional;
2. Apoiar o gerente na gestão de pessoas: recrutamento, onboarding, desenvolvimento e desligamento de investidores;
3. Acompanhar a jornada do cliente (Onboarding, Adoção e Ongoing), garantindo fluidez, satisfação e retenção;
4. Coletar e analisar feedbacks e métricas de satisfação para estratégias de sucesso do cliente;
5. Revisar o planejamento estratégico dos clientes, assegurando execução alinhada e eficaz;
6. Conduzir reuniões 1:1 estratégicas com investidores, ajustando a frequência conforme o Health Score;
7. Garantir excelência na execução das áreas de Design, Copywriting, CRM, Tráfego Pago e Social Media;
8. Monitorar e contribuir na avaliação de Performance, Engajamento e Gestão (PE&G).
Requisitos:
1. Ensino Superior completo em Engenharias, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
2. Pós-graduação ou especialização (em andamento ou concluída) em Gestão de Negócios, Marketing Digital ou áreas afins;
3. Inglês básico para navegação em ferramentas e materiais;
4. Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
5. Gestão de projetos e processos;
6. Planejamento estratégico e análise de mercado;
7. Fundamentos de atendimento ao cliente;
8. Gestão de pessoas e conflitos;
9. Habilidades de comunicação interpessoal e negociação.
O que oferecemos:
1. Benefícios informados pela recrutadora;
2. Acesso aos cursos da Staage;
3. Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer;
4. Ambiente dinâmico e colaborativo;
5. Oportunidade de crescimento profissional;
6. Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante;
7. Gestão meritocrática;
8. Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.
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