Vaga: Auxiliar de Suporte de T.I. Descrição da vaga: A Faculdade UNIGUAÇU é uma instituição comprometida com a qualidade da educação e a inovação no ensino, estamos buscando um(a) Auxiliar de Suporte de T.I. para atuar na criação, modelagem e manutenção dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) utilizados pela instituição. O(a) profissional será responsável por oferecer suporte técnico e operacional a docentes e discentes, garantindo que os ambientes estejam corretamente estruturados, acessíveis e alinhados às diretrizes pedagógicas de cada disciplina. A função envolve interação direta com o corpo docente e discente, apoio no uso dos sistemas acadêmicos e colaboração na resolução de demandas relacionadas às plataformas educacionais digitais. Valorizamos profissionais dispostos a aprender e crescer continuamente, acompanhando as inovações tecnológicas e educacionais que fazem parte do nosso compromisso com o ensino de excelência. Principais atividades: · Construir, modelar e configurar os ambientes virtuais de aprendizagem conforme as trilhas de cada disciplina; · Apoiar professores na utilização das ferramentas do AVA (envio de atividades, fóruns, avaliações e recursos multimídia); · Auxiliar alunos com dúvidas técnicas sobre acesso e uso das plataformas; · Garantir a organização, padronização e integridade das disciplinas virtuais; · Registrar e acompanhar chamados técnicos relacionados ao uso dos sistemas educacionais; · Colaborar com as áreas pedagógica e tecnológica na melhoria contínua do ambiente virtual; · Emitir relatórios e indicadores sobre o andamento das disciplinas e atividades do AVA; · Prestar suporte básico em integrações entre sistemas acadêmicos e o AVA (ex.: Moodle, LXP, JACAD, entre outros). Requisitos: Ensino médio completo; Estar cursando graduação nas áreas de Tecnologia da Informação ou Educação será considerado um diferencial; Conhecimento básico em informática e sistemas web; Conhecimento básico em Excel; Facilidade para aprender novas plataformas digitais; Boa comunicação verbal e escrita; Disposição para aprender e se desenvolver continuamente. Diferenciais: Experiência anterior com plataformas de ensino a distância (como Moodle ou Google Classroom); Conhecimento básico em HTML, planilhas e edição de conteúdo digital; Habilidade para elaborar relatórios e gráficos a partir de dados coletados nos sistemas; Experiência em atendimento ao usuário e suporte técnico. Perfil desejado: Comunicativo(a) e colaborativo(a); Atento(a) a detalhes e prazos; Capaz de lidar com professores e alunos com empatia e clareza; Comprometido(a) com a qualidade do atendimento e da experiência educacional; Curioso(a), proativo(a) e aberto(a) a novos aprendizados. Local: Unidade Foz do Iguaçu Horário: 44h semanais Tarde e noite (Segunda/Sexta 13h as 22h Sábado 08h ás 12h) Tipo de contrato: CLT Se você é apaixonado por tecnologia e acredita no poder da educação para transformar vidas, venha fazer parte da nossa equipe! Aqui na Faculdade UNIGUAÇU, valorizamos o aprendizado contínuo, a inovação e o compromisso com a formação de qualidade.