Descrição do Cargo
Somos uma equipe de profissionais comprometidos com a qualidade e o atendimento ao cliente.
Executar atividades de atendimento ao cliente de alta qualidade, garantindo que os nossos clientes sejam tratados com respeito e consideração em todos os momentos.
Entre as suas responsabilidades incluem:
1. Receber, atender e auxiliar o cliente;
2. Realizar a venda no sistema registrando a saída da mercadoria;
3. Fazer orçamentos diversos;
4. Realizar retorno de cliente ou cancelamentos quando necessário de acordo com o procedimento padrão;
5. Solicitar encomendas e dar baixa nas encomendas pelo sistema e quando necessário ligar para o setor de compras;
6. Fornecer esclarecimentos sobre o uso, posologias e reações adversas dos produtos;
7. Realizar a cobrança da mercadoria e fazer o recebimento da mesma;
8. Fazer reposição da mercadoria geral;
9. Fazer o controle de validade da mercadoria e segregar conforme o procedimento operacional padrão;
10. Fazer a limpeza e a organização de prateleiras, vitrines, gondolas, balcões e PDV de sua responsabilidade;
11. Receber e realizar o atendimento de receitas médicas, seguindo todas as regras de Boas Práticas de Farmácia e para o caso de medicamentos sujeitos ao controle especial seguir as recomendações especiais conforme Portaria 344/98 e suas atualizações;
12. Fazer o fechamento do terminal caixa, conforme procedimento interno;
13. Mantener o ponto de venda limpo e organizado;
14. Contribuir com a limpeza e manutenção da loja, e na falta do auxiliar de limpeza fazer a limpeza geral;
15. Registrar sangrias e entregar devidamente ao Líder de Loja ou Encarregado;
16. Entregar a movimentação do dia de caixa para o Líder de Loja ou Encarregado para conferência do fechamento de caixa;
17. Participar da abertura ou fechamento da loja, conforme o seu horário estabelecido;
18. Participar das decorações de loja;
19. Participar dos projetos sociais externos;
20. Participar das reuniões mensais ou sempre que necessário com Líder de Loja, Supervisão e Diretoria;
21. Preparar a loja para receber o inventário/balanço;
22. Participar do inventário quadrimestral.
Aqui estão as qualificações necessárias:
* Habilitação em farmácia;
* Conhecimento avançado dos produtos farmacêuticos;
* Capacidade de trabalhar em equipe;
* Excelente comunicação e habilidade para resolver problemas;
* Familiaridade com sistemas de gestão de estoque.
Nossa oferta inclui:
* Oportunidade de crescer e se desenvolver dentro da empresa;
* Benefícios competitivos;
* Vacanças remuneradas;
* Oportunidades de treinamento e desenvolvimento;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Ao se juntar à nossa equipe, você será parte de uma equipe dedicada a fornecer excelentes serviços aos nossos clientes. Se você está procurando por um desafio emocionante e um ambiente de trabalho dinâmico, entre em contato conosco!