Enfermeiro(a) Coordenador Gestor Clínica Médica em Balneário Camboriú - SC
Necessário residir em Balneário Camboriú ou região com disponibilidade de início Imediato***
Descrição da vaga
Cargo: Enfermeiro(a) - Coordenador – Clínica Médica - Balneário Camboriú
Jornada: Segunda a Sexta | 07h às 17h | PJ – R$ 6.000/mês + Bonificações
Missão do Cargo
Garantir o funcionamento pleno da unidade, assegurando atendimento de excelência ao paciente, eficiência operacional, cumprimento de metas comerciais e otimização de recursos, atuando como elo entre médicos, equipe administrativa e direção.
Principais Responsabilidades
1. Gestão Operacional
2. Garantir a abertura, funcionamento e fechamento da unidade sem intercorrências.
3. Monitorar fluxo de pacientes e otimizar escalas de médicos, enfermeiros, recepção e pós-consulta.
4. Antecipar e resolver problemas que impactem o atendimento.
5. Excelência no Atendimento
6. Assegurar padrão de cordialidade e qualidade no atendimento em todos os pontos de contato.
7. Intervir rapidamente em reclamações de pacientes.
8. Promover treinamentos rápidos de reciclagem com a equipe.
9. Gestão de Indicadores (KPIs)
10. Tempo Médio de Espera – reduzir atrasos e melhorar a experiência.
11. Tempo Médio de Atendimento – garantir fluidez e evitar gargalos.
12. Faturamento – acompanhar metas diárias e mensais, buscando crescimento contínuo.
13. NPS (Net Promoter Score) – monitorar e agir sobre feedbacks de pacientes.
14. Taxa de Conversão – aumentar adesão a exames, procedimentos e retornos.
15. Alinhamento e Comunicação
16. Ser o ponto de conexão entre a unidade e a direção, repassando dados e demandas.
17. Garantir que campanhas e protocolos da rede sejam aplicados corretamente.
18. Engajar médicos e equipe nas metas e iniciativas comerciais.
19. Controle e Recursos
20. Acompanhar consumo de insumos, evitando desperdícios.
21. Sinalizar necessidades de manutenção preventiva e corretiva.
22. Apoiar o setor financeiro com fechamento de caixa e conferência de repasses.
23. Gestão da Estrutura Predial
24. Limpeza e Higienização – supervisionar e garantir padrões de limpeza em todas as áreas da unidade.
25. Manutenção Predial – identificar e reportar necessidades de manutenção preventiva e corretiva.
26. Conservação – zelar pela conservação de móveis, equipamentos e instalações.
27. Segurança – monitorar sistemas de segurança, alarmes e controle de acesso.
28. Infraestrutura – acompanhar funcionamento de ar-condicionado, iluminação, hidráulica e elétrica.
29. Fornecedores – coordenar serviços de terceiros (limpeza, manutenção, segurança).
30. Compliance Sanitário – garantir cumprimento de normas da Vigilância Sanitária.
Resultados Esperados
* Redução do tempo médio de espera e atendimento.
* Aumento da taxa de conversão e do faturamento da unidade.
* Melhoria contínua do NPS e da satisfação do paciente.
* Eliminação de gargalos operacionais que prejudiquem a jornada do paciente.
Interessados para início imediato.
Enviar currículo para com o assunto: Enfermeiro(a) Coordenador BC.
Obrigado.