Lider Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. Temos uma vaga para você se tornar Lider de Loja, onde você será encarreirado como Líder, realizando gestão de equipe e exercendo sua influência para atingir resultados.
Responsabilidades
Gerenciar a unidade de negócio (Loja ou PAB), garantindo que as ações sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura.
Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando).
Supervisão e atendimento de clientes que frequentam a loja, garantindo a excelência da experiência.
Fazer gestão do NPS e da necessidade diária de vendas, quando necessário, implementar ações de melhorias.
Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e órgãos reguladores.
Visitar a Microregião, fomentar novos negócios e conquistar novos clientes.
Ações de engajamento com o time.
Valores
Think Customer – Penso no Cliente
Embrace Change – Impulsiono a mudança
Act Now – Atuo com rapidez
Move Together – Trabalho em equipe
Speak Up – Falo abertamente
Requisitos
Certificação CPA 10 – ANBIMA (mas se tiver CPA20 ou CEA, melhor ainda!)
Graduação completa (mas se tiver pós-graduação, melhor ainda!)
Vivenciado posições de Gerente de Relacionamento PF ou PJ
Mobilidade para visitas
Experiência com gestão de pessoas
Benefícios
Remuneração Variável (PLR + RV)
Assistência Médica e Odontológica
Auxílio Alimentação e Refeição
Previdência Complementar
Seguro de Vida
Auxílio Creche/Babá
Gympass ou Totalpass
Vale Transporte
Programa Nascer
Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis
PAPE - Programa de apoio pessoal especializado
Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️
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