Vaga para a empresa: UNIMED FEDERAÇÃO SCO
que você vai fazer:
* Acompanhar e atualizar os indicadores da área no sistema Plano, criando novos conforme as demandas e necessidades de gestão;
* Monitorar e manter os documentos da qualidade atualizados no sistema Interact, colaborando com as equipes na construção e revisão contínua, assegurando a conformidade com as políticas de qualidade;
* Implementar e promover práticas de gestão da qualidade na área, avaliando e ajustando processos para garantir a eficiência e a melhoria contínua;
* Manter a conformidade com os requisitos da RN 507, garantindo seu cumprimento junto à área;
* Oferecer suporte ao Sistema Unimed em relação às regras do MIN (Manual Intercâmbio Nacional) e à legislação aplicável às autorizações;
* Apoiar a liderança nas atividades técnicas relacionadas às equipes de trabalho, com foco na melhoria de desempenho e cumprimento de indicadores;
* Acompanhar o fluxo das atividades e informar a liderança sobre possíveis não conformidades, propondo ações corretivas e preventivas;
* Conduzir a resolução de pendências ou consultas que exijam conhecimento técnico específico ou a colaboração de outros departamentos da Federação e/ou Unimeds do estado;
* Atender clientes federativos, Unimeds e prestadores de serviços, prestando informações e orientações conforme necessário;
* Receber, registrar, acompanhar, controlar e responder e-mails, NIPS, processos judiciais, protocolos e correspondências, fornecendo informações sobre a rede de serviços prestadores dos clientes dos contratos federativos e elaborando respostas para clientes internos e externos;
* Organizar as reuniões do GPA Regional, providenciando a ata e cuidando da logística necessária para o treinamento;
* Redigir comunicações e respostas a demandas dos clientes e Unimeds Singulares, validando o conteúdo com a coordenação antes do envio;
* Executar e implementar projetos diretamente relacionados à área de atuação e que contribuam para a qualidade e eficiência operacional.
O que você precisa ter:
* Ensino Superior Completo. Preferencialmente em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas afins;
* Excel nível intermediário;
* Redação;
* Atendimento ao Cliente.
Será um diferencial se você tiver:
* Pós-graduação. Preferencialmente em Gestão de Pessoas ou áreas afins;
* Excel nível avançado;
* Técnicas de Negociação;
* Gestão de Qualidade;
* Legislação pertinente – ANS;
* Oratória;
* Informática nível intermediário;
* Sistema Unimed;
* Manual Intercâmbio Nacional, Bizzagi.
Conheça desde já nossos benefícios:
* Vale-transporte – Sem desconto
* Vale alimentação/refeição – Sem desconto
* Distribuição de frutas - Gratuito 1 vez por semana
* Cozinha equipada
* Café - Gratuito
* Ginástica laboral - 2 vezes por semana
* Auxílio creche para filhos até 6 anos de idade na educação infantil
* 1 dia de folga no mês de aniversário
* Plano de Saúde Unimed - Sem mensalidade para colaborador e dependentes, com coparticipação conforme uso
* Plano Odontológico Uniodonto - Sem mensalidade para colaborador e dependentes, com coparticipação conforme uso
* SOS – Serviço de ambulância para urgência/emergência - Sem mensalidade para colaborador e dependentes
* Convênio com Farmácias
* Convênio com Clínicas Psicológicas
* Seguro de Vida
* Prêmio Zero falta - 6 dias a mais no período aquisitivo de férias
* Prêmio por tempo de serviço - 5 dias de repouso remunerado a cada 5 anos de serviços prestados
* Programa de Participação de Resultados (PPR)
* Programa de bolsa de estudos após 1 ano de empresa
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$4.244,28 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Seguro de vida
* Vale-alimentação
* Vale-refeição
* Vale-transporte