Benefícios: Telemedicina Plano odontológico R$ 500,00 Ajuda de custo Responsável por analisar e conduzir o processo de verificação dos danos e das circunstâncias de um sinistro (acidente, roubo, furto, incêndio, etc.) envolvendo os veículos protegidos pelo Grupo Ello. * Essencial ter conhecimento nos sistemas Cília e Veico. Principais funções do regulador de sinistros: Recebimento e análise da comunicação do sinistro:Coletar informações detalhadas do associado sobre o ocorrido.Solicitar documentos como boletim de ocorrência, fotos do veículo, CNH, CRLV, etc. Vistoria e avaliação dos danos:Vistoriar o veículo pessoalmente ou por meio de laudo técnico.Avaliar a extensão dos danos materiais e identificar sinais de fraude ou má-fé. Investigação e validação do sinistro:Verificar se o sinistro ocorreu dentro das condições previstas no regulamento da associação.Avaliar se há descumprimento de cláusulas, como inadimplência, uso indevido do veículo, etc. Cálculo e definição da forma de indenização:Determinar se haverá reparo (em oficina conveniada ou por reembolso) ou indenização integral (normalmente com base na Tabela FIPE).Calcular valores a serem pagos e franquias, quando aplicável. Elaboração de relatórios técnicos:Produzir laudos e pareceres que embasam a decisão da associação sobre o pagamento ou não do sinistro. Acompanhamento do processo até a conclusão:Garantir que o reparo ou pagamento seja realizado dentro dos prazos e conforme as normas internas da associação.