Desenvolvedor(a) de Sucesso no Negócio
Crescemos em números e estamos à procura de uma personalidade comercial para ajudar nossos clientes a alcançarem seus objetivos. Atribuições
* Ser o elo estratégico entre nós e os clientes, usando conhecimentos comerciais e consultivos.
* Acompanhar as reuniões com os clientes (onboarding, check-ins, QBRs) para garantir que suas expectativas sejam atendidas.
* Montar relatórios sobre o desempenho das contas e apresentá-los regularmente.
* Identificar oportunidades de crescimento (upsell, cross-sell) e apoiar a equipe comercial nas negociações.
* Antecipar riscos de perda e implementar medidas de retenção.
* Pôr em prática a colaboração com os departamentos de Marketing, Comercial, Tráfego e outras áreas visando melhorias na experiência do cliente.
Requisitos e habilidades
* Experiência em sucesso dos clientes, vendas consultivas ou gestão de contas.
* Perfil comercial com aptidão em negociação, relacionamento e expansão de receita.
* Habilidades de comunicação eficazes tanto verbal quanto escrita, capaz de apresentar e defender ideias.
* Análise de dados e indicadores para tomada de decisão.
* Organização para gerenciar múltiplos clientes de forma estruturada.
* Aposto empreendedor, senso de dono e orientação por resultados.