Descrição da Vaga:
Somos especialistas em infraestrutura para TIC, com forte presenca na fabricacao, comercializacao, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicacao sobre IP. Lideramos a producao e fornecimento de solucoes inteligentes para os setores governamental e privado, alem de impulsionarmos negocios e pessoas por meio da inovacao tecnologica. Junte-se a nos e ajude a conectar ainda mais pessoas ao futuro Estamos em busca de um Tecnico de TI para integrar nossa equipe. O profissional sera responsavel por prestar suporte tecnico a usuarios internos e externos, garantindo o diagnostico e a solucao de incidentes e requisicoes de TI. Suas principais atividades incluem o recebimento, registro, analise e atendimento remoto e telefonico, sempre seguindo os padroes e melhores praticas estabelecidas na base de conhecimento. Sera Parte Do Seu Desafio: Atendimento por meio de chamadas telefonicas (e em canais digitais) de clientes e fornecedores; Registrar, classificar, priorizar, analisar e solucionar as solicitacoes dos usuarios; Realizar atendimento remoto, esclarecer duvidas e orientar usuarios; Diagnosticar e solucionar os problemas dos usuarios; Monitorar e controlar ativos de TI.
Requisitos Indispensáveis:
Possuir conhecimento em Pacote Office 365 e Microsoft Teams.
Possuir certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.
Ter conhecimento em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório.
Ter conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP.
Ter conhecimento na utilização de equipamentos individuais e departamentais de videoconferência e seus acessórios.
Ter conhecimento de criação e gerenciamento de contas de usuários e grupos no Microsoft Active Directory e Microsoft Exchange.
Regime de Contratação:
CLT
PCD:
INDIFERENTE
Benefícios:
Benefícios flexíveis (alimentação, refeição);
Vale transporte;
Plano odontológico;
Wellhub (Gympass);
Subsídio mensal para terapia com Zenklub;
Desconto de 10% em produtos ZOOM Store;
Programa Sua Indicação Vale Prêmio.
Local do Trabalho:
Vilhena - Av. Brigadeiro Eduardo Gomes, Centro - CEP
Horário de Trabalho:
De segunda a sexta das 08:00 às 12:00 - 14:00 às 18:00
Informações Adicionais:
Jornada presencial em órgão público, ter atenção com a vestimenta, higiene e zelo com a aparência.