Job description
VP B2C
Diretoria Regional MG
Local de Trabalho:Uberlândia
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Main responsibilities
🚀 PARA BRILHAR NESSA POSIÇÃO, VOCÊ VAI:
* 👋 Experiência em Vendas Externa PAP (PDV)
* 💬 Venda Consultiva e Digital - Negociar com excelência, apresentar serviços e benefícios Vivo, incentivar o uso do app Meu Vivo e atuar com telemarketing ativo.
* 📅 Organização e Eficiência - Cumprir horários, seguir normas da Anatel e processos internos com responsabilidade.
* 💡 Suporte e Conhecimento - Oferecer suporte básico de tecnologia e manter-se atualizado sobre mercado e concorrência.
* 📚 Desenvolvimento e Participação - Participar de treinamentos e contribuir com energia em campanhas e projetos.
* 💰 Gestão Operacional - Controlar o caixa e executar a gestão documental com atenção aos detalhes.
Requirements and skills
💡O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA FAZER ACONTECER:
* 🎓Ensino médio completo – a base para começar sua jornada com a gente.
* 🤝Comprometimento com qualidade e ética – aqui, excelência e integridade andam juntas.
* 💜Amor por gente! Se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.
* ✨Paixão por encantar e fidelizar clientes – transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
* 🚀Vontade de fazer acontecer – energia e atitude para alcançar grandes resultados.
* 💪Resiliência – porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
* 📱Ser antenado(a) e conectado(a) – estar por dentro das tendências e tecnologias.
* 🔍Curiosidade e disciplina para aprender sempre – evolução constante é o nosso lema.
* 🌟Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial que pode te destacar!
Additional information
Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você!💜
* 🧩 Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
* 📱 Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
* 💸 Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
* 💰 Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
* 🏦 Previdência privada pra pensar no futuro.
* 👶 Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
* 🧑🎤 Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre! #VemdeVocê
* 🕒 Folga no seu aniversário - day off 🎉
* 🌍 Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
* 🎓 Descontos em cursos, faculdades e certificações.
* 🌐 Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira
* 💜 Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
* 🌈 Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem‑vistas aqui!
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