Description Sobre IT UNIVERSE Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 15 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. O que nos orienta? Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa missão diária. Pessoas felizes vivem mais, são mais otimistas e trabalham melhor. A felicidade gera resultado. Enxergar nossos clientes, parceiros e colaboradores como principais responsáveis pelo sucesso dos projetos e crescimento da empresa. Relações éticas trazem prestígio e reconhecimento que são os maiores bens que uma empresa pode ter. Proporcionamos sempre a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes. A busca por novas tecnologias é um esforço diário. Acompanhar a evolução do mercado é a chave para atender com excelência. Responsibilities Receber e organizar os leads do marketing; Fazer pesquisas sobre os leads; Elaborar um roteiro para o primeiro contato; Investigar as características do lead e identificar suas necessidades; Confirmar se o lead tem potencial para se tornar cliente; Promover o engajamento do lead por meio de follow-ups; Agendar o encontro com o representante de vendas. Prerequisites Trabalho com alto volume de leads; Ser comunicativo; Saber lidar com objeções; Conhecer o prospect; Estar bem alinhado com a equipe de vendas e as demais áreas da empresa; Superior cursando ou concluído; Experiences Feedback 1:1 mensal entre líder e liderado, para uma cultura transparente e de alta performance. Nós conversamos sobre desenvolvimento e damos/recebemos feedbacks, para uma relação duradoura ; PDI - Plano de Desenvolvimento Individual: construído entre o líder e o liderado para o seu desenvolvimento; Treinamentos (individuais e para os times); Programa de desenvolvimento de liderança (PDL): incentivo a desenvolver futuros líderes.