Vaga de Serviço ao Usuário
Uma posição em Serviço ao Usuário está disponível, procurando por profissionais qualificados para atuar na resolução de problemas e fornecer suporte aos usuários.
* Graduação ou pós-graduação concluída em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
* Experiência em áreas tecnológicas, com habilidades de comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente;
* Certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation (DevOps Institute);
* Possuir a DMM Foundation Certified.
Habilidades adicionais desejadas:
* Conhecimento em frameworks ágeis Scrum e Kanban;
* Experiência com ambientes de nuvem Azure e AWS;
* Vivência com ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT, GitHub Copilot, plataformas de geração de imagens ou automação de processos, aplicadas à automatização de tarefas, criação de relatórios e análise de dados.